Sales Enablement –> effektiviser dit salg med Radiant

Sales enablement er en disciplin, der skal hjælpe jer med, at øge salget. Når man arbejder med sales enablement går man ind og optimere processer, der skal gøres salgsprocessen mere effektiv. I denne artikel kigger vi på hvordan I kan komme i gang med sales enablement:

• Hvad er sales enablement
• Fordele ved sales enablement
• Hvad er en sales enablement strategi
• Tips til jeres sales enablement
• Sådan kommer I igang med sales enablement
• Få sales enablement gennem Radiant

Hvad er sales enablement?

Sales enablement handler om at finpudse og forbedre salgsprocessen for at booste salgets effektivitet. Det er en gren, der spænder bredt og inkluderer mennesker, processer og teknologi.

I midten af sales enablement ligger målet om at udstyre salgsteamet med alt, hvad de behøver for at gøre sit arbejde bedre. Det dækker over salgstræning, synergi med marketing, et optimere CRM system til deres behov og alt dette skal understøtte jeres salgsstrategi. En sælger, der er godt forberedt og har de nødvendige ressourcer ved hånden, er både mere effektiv og opnår bedre resultater – og det er dét som sales enablement skal hjælpe med.

Fordele ved at arbejde med sales enablement

Sales enablements formål, er at gøre salg mere effektivt. Fordelene ved, at have en afdeling eller partner, der arbejder med Sales Enablement for jer lægger sig derfor tæt op af salg. Fordelene er blandt andet:

• En mere effektivt salgsprocessen: hvilket gerne skal resulterer i forbedret salgseffektivitet og antal minutter salg snakker med relevante kunder. Ved at give sælgere adgang til de nødvendige værktøjer, indsigter og den rette data, bliver de bedre rustet til at imødekomme kundernes behov, forventninger og kan komme med bedre indvendinger.
• Mere tid til en god salgspitch: ved, at optimere salgets effektivitet, samle den nødvendige data, kan salg levere en skræddersyet pitch til personen i den anden ende, hvilket ofte fører til højere konverteringsrater.
• En gladere salgsafdeling: en sælger, der har arbejdet med salg hvor de der har været hjælp fra sales enablement, har svært ved, at vende sig til det omvendte, fordi de får flere ting leveret så de har tid til det de bedst til.

Ydermere fremmer sales enablement-strategier et tættere samarbejde mellem salgs- og marketingafdelingerne, hvilket sikrer, at begge teams arbejder mod de samme mål med en ensartet brug af kommunikation, content og USP’er. Et stærkt samarbejde mellem marketing og salg gør det muligt at måle effekten af forskellige tiltag med større præcision. En sådan integreret tilgang gør virksomheder mere smidige og i stand til hurtigt at tilpasse sig ændringer i markedet og kundepræferencer.

Man skal huske på, at ovenstående fordele er generelle og I nemt kan opleve andre fordele ved, at få en sales enablement afdeling eller en partner til dette. Vi har dog hjulpet mere end 100 virksomheder med sales enablement og ser 9/10 oplever ovenstående fordele – hvorfor vi har valgt dem.

Du kan komme i kontakt med en sales enablement ekspert ved, at kontakte os.

Fordele for marketing

Sales enablement spiller en afgørende rolle for marketing ved at sikre, at indholdet ikke blot er konsistent og overbevisende, men også rammer plet hos målgruppen. Dette understøtter marketingteamets bestræbelser på at øge engagementet og tiltrække kvalificerede leads (med en inbound strategi). Desuden muliggør en effektiv anvendelse af data dybere indsigter, som forfiner forståelsen af målgruppen og hvor marketing bør lægge sine ressourcer.

Gennem implementering af sales enablement opnås et større sammenspile mellem salgs- og marketingstrategierne. Dette skaber en mere strømlinet kommunikation med kunderne, baseret på data og en indgående forståelse af kunderejsen, hvilket skal hjælpe salg med at nå sine mål.

Ved hjælp af værktøjer som CRM systemer og marketing automation, bliver marketingafdelingen i stand til at spore kundeinteraktioner nøjagtigt og tilpasse indhold samt kampagner i realtid. Dette sikrer en højere grad af relevans i kommunikationen med kunderne og skaber en markant forbedring i samarbejdet mellem salgs- og marketingindsatserne.

Fordele for salg

Implementering af sales enablement strategier kan forbedre jeres salgsteamets effektivitet og win-rate. Ved at sikre en stærkere sammenhæng mellem salg og marketing, bliver salgsindsatserne mere fokuserede og målrettede.

Bedre håndtering af leads, især i kvalificeringen, kan sætte fart i salgsprocessen. Ved at analysere markedet og sætte mere tid af til det forbereden arbejde kan resultere I bedre salgspitch og/eller opnå mersalg.

Et af områderne man bør arbejde med inden for sales enablement er salgs automatisering så der bliver frigivet mere tid til, at jeres sælgere kan være på telefonenen og kommunikere med jeres målgruppe i større grad.

Kortere salgscyklusser er en naturlig følge af bedre forberedelse og mere præcise salgsstrategier. En veludført sales enablement indsats afspejles direkte i virksomhedens økonomi med øget salgsvolumen og forbedrede lukkerater.

Få sales enablement – med Radiant

Hos Radiant er vi specialister i B2B salg. Vi arbejder derfor til dagligt med Sales Enablement for en lang række virksomheder i Danmark. Vi hjælper typisk virksomhedr med, at:

Hvad er en sales enablement strategi?

En sales enablement strategi er jeres værktøjskasse til, at optimere processer med formålet om, at styrke salgsteamets effektivitet mod sine mål.

I enhver sales enablement strategi er det helt grundlæggende, at forsyne sælgere med de nødvendige værktøjer. Dette spænder bredt fra salgsmaterialer til salgscoaching, sikrende at de er veludrustede til opgaven. Nogle af de mest vigtige redskaber, I en sales enablement strategi er:

• Strømline data – kan gøres i et CRM system
• b2b leadgenerering – med inbound marketing
• Segmentering af jeres målgruppe

Man kan ikke sige, der findes en Sales Enablement strategi, i genereisk termer, ligesom man f.eks. kan gøre med en marketing strategi, der f.eks. fokuserer på inbound eller outbound. Tværtimod, er sales enablement, mere kompleks og strategien kræver dyb indsigt i jeres processer, målgruppe og interne ressourcer for, at definere hvad, der skal optimeres. Man kan dog sige, at en god sales enablement strategi har til formål, at effektivisere salg.

Sales enablement er en dynamisk proces, der kræver løbende læring og tilpasning. Det handler om at justere strategien i takt med ændringer i markedet og salgsteamets udvikling. Gennem anvendelse af dataanalyse og feedback sikres det, at sales enablement tiltagene forbliver aktuelle og effektive, hvilket understøtter opbygningen af varige kundeforhold.

Tips til jeres sales enablement

Sales enablement er ikke nemt derfor har vi samlet nogle tips til hvordan du kan komme igang med det:

• Kortlæg kunderejsen og forstå hvad jeres kunders behov er og hvornår – på den måde kan I sikre salg har de rette informationer under hele kunderejsen og øger jeres relevans
• Skab synergi mellem marketing og salg – dette er noget alle inden for sales enablement prædiker, fordi afkastet er så stort.
• Strømlin og saml alt jeres data og aktivitet i et CRM system
• Bryd salgsprocessen ned og optimer hver del
• Sikrer I uddanner og træner jeres salgsafdeling

Dette er tips til jeres sales enablement og I skal ikke se dem som en engangsopgave, tværtimod er sales enablement en længere process, der kræver tid for, at det lykkes.

Inddrag salg og marketing

For at styrke salgsfremmende initiativer er det helt centralt, at salg og marketing samarbejder tæt. Dette samspil sikrer, at materialer og budskaber er i tråd med kundens behov gennem hele købsrejsen, hvilket forbedrer kundeoplevelsen og styrker jeres brand. Samarbejdet fremmer udveksling af vigtig information, som er nødvendig for at tilpasse strategier efter markedet og kundeadfærd. Ved at sætte fælles mål og KPI’er, samt ved at opretholde åben dialog og feedback, sikres det, at salgsindsatserne er målrettede og effektive, hvilket er afgørende for succes.

Invester i et CRM for at komme igang med sales enablement

For at maksimere salgsafdelingens output, er det meget nærliggende, at investere i et Customer Relationship Management-system (CRM), der kan håndtere og forbedre kunderelationer.

1. Vælg den rette CRM-løsning: Det er vigtigt at vælge en CRM-løsning, der passer til din virksomheds størrelse og de specifikke behov, den har. En løsning, der kan skalere i takt med virksomhedens vækst og kompleksitet, er ideel. Læs om de 10 bedste CRM systemer
2. Grundig oplæring af medarbejdere: Sørg for, at alle medarbejdere, der skal bruge CRM-systemet, får en grundig oplæring. Dette sikrer, at de forstår og kan udnytte alle systemets funktioner til fulde, hvilket maksimerer dets værdi for virksomheden.
3. Integration med eksisterende IT-infrastruktur: CRM-systemet bør integreres problemfrit med virksomhedens nuværende IT-infrastruktur for at sikre en effektiv og sømløs drift. Dette omfatter kompatibilitet med andre brugte systemer og software.
4. Udnyttelse af CRM-data: Brug data indsamlet via CRM-systemet til at skabe personliggjorte kundeoplevelser og udvikle målrettede salgsinitiativer. Dette kan øge kundetilfredsheden og forbedre salgsresultaterne.
5. Automatisering og dataanalyse: Et effektivt CRM-system kan automatisk indsamle og analysere vigtige salgsdata, hvilket giver værdifulde indsigter i kundeadfærd og salgstrends.

Ved at følge disse trin kan virksomheder sikre, at de får mest muligt ud af deres CRM-investering, hvilket ultimativt kan føre til forbedrede salgsresultater og en stærkere bundlinje.

Læs mere om hvordan vi kan optimere jeres HubSpot med HubSpot as a Service

Sådan kommer I igang med sales enablement

Planlægning spiller en central rolle i at sikre, at en sales enablement-strategi bliver implementeret godt. Her er nogle nøglepunkter til at sætte gang i en effektiv strategi:

• Forstå salgsprocesser og kundens købsrejse
• Definer nødvendige salgsværktøjer
• Vælg de rette Platforme og systemer
• Implementer målrettet og kontinuerlig træning
• Mål effektiviteten og forbedrer

Ved at følge disse trin kan virksomheder sikre en vellykket implementering af deres sales enablement-strategi, hvilket vil bidrage til at forbedre salgsresultaterne og styrke virksomhedens position på markedet i 2024 og fremover.