Kæmper du med at realisere det fulde potentiale af dit salgsteam? Eller overvejer du hvordan I kan gøre det bedre?
Begge dele er et godt udgangspunkt fordi inden for salg ændrer tingene sig hele tiden. For at navigere gennem de nye udfordringer og større konkurrence kræves en kontinuerlig udvikling af salgskompetencer. Salgscoachens rolle er vigtig her, idet man bringer praksisnær erfaring sammen med teori. Med en solid salgscoaching kan du hurtigt forbedre effekten af hele dit salgs-setup. I denne guide er netop det formålet, vi kommer til at kigge på:
- Hvad er salgscoaching
- Hvad indebærer salgscoaching
- Sådan implementerer du salgscoaching
- 3 tips til praksis salgschoaching
- Optimer jeres salgsproces med Radiant
Hvad er salgscoaching?
Salgscoaching er en struktureret proces til forbedring af salgsteamets færdigheder og performance. Dette inkluderer udviklingen af konkrete salgskompetencer såsom kommunikationsteknikker, indvendinger og forhandlingsstrategier. En kvalificeret salgscoach fungerer som en guide, der arbejder målrettet mod at frigøre det individuelle salgspotentiale og sikre, at hvert at alle yder sit optimale bidrag til virksomhedens overordnede salgsmæssige succes. Salgscoaching foregår typisk inden for B2B salg, da salget her har en længere salgsproces, er dyrere og typisk involvere flere stakeholdere – som øger kravet til sælgeren og skaber behovet for salgscoaching.
Denne type coaching kendetegnes ved sin hands-on tilgang, hvor fokus ikke kun er på teori, men især på implementering i daglig praksis. En salgscoach tilpasser indsatsen efter den enkelte sælgers behov og virksomhedens specifikke salgsmål, hvilket resulterer i en skræddersyet udviklingsplan. Gennem denne kontinuerlige og målrettet coachingproces skal I kunne se output ift. salgsperformance.
Fordele ved at anvende salgscoaching
Salgscoaching forbedrer sælgeres præstationer ved at finpudse deres teknikker og styrke deres selvtillid, hvilket burde kunne ses direkte på bundlinjen – dette er i hvert fald målet. Salgscoaching er altså en del af en salgsstrategi ift. at optimere hele salgsperformancen.
Sælgere med coaching baggrund præsterer oftes simpelt bare bedre, da de lærer at forstå kundernes behov på et dybere niveau og er mere selvreflekterende, hvilket leder til mere værdifulde og øger kundeloyaliteten.
Hvad indebærer salgscoaching uddannelse?
At blive salgscoach henvender sig typisk til de sælgere, der abrjeder med salg og har lederansvar. De ønsker at udvikle sine egne kompetencer samt sit teams.
Gennem uddannelsen erhverver sælgerne kompetencer til at forstå komplekse salgsdynamikker, anvende strategiske salgsmodeller, og ikke mindst, at mestre den menneskelige faktor salgsprocessen forståelse af kundepsykologi, effektiv kommunikation, og forhandlingsteknik.
Sådan implementerer du salgscoaching i praksis
Identificér og anerkend først de områder, hvor dit salgsteam har behov for udvikling. Det er fundamentet for god salgscoaching.
En effektiv implementering af salgscoaching kræver, at du opstiller specifikke, målbare, opnåelige, realistiske og tidsbestemte (SMART) mål for hvert medlem af salgsteamet.
Tilrettelæg en struktureret salgscoaching plan, der omfatter regelmæssig én-til-én coaching, teammøder, rollespil (plejer at være en god ide) og gennemgang af salgssamtaler for at sikre vedvarende forbedring og læring.
Vælg en salgscoach med en robust baggrund i salg og coaching. Denne person skal bistå med at facilitere workshops, give feedback og hjælpe sælgere med at overvinde specifikke udfordringer.
Evaluér løbende salgscoachingens effektivitet gennem KPI’er og salgsresultater for at sikre, at investeringen giver de forventede forbedringer i salgspræstationerne.
3 tips til praksis salgscoaching
For at sikre en fremskridtsgivende salgscoaching, etabler en kultur af åben dialog og feedback indenfor teamet, hvilket er kritisk for læring og udvikling.
- Inkorporér løbende træning i dagligdagen for at forankre nye færdigheder.
Reel adfærdsændring opnås gennem gentagelse og konstant praksis, ikke blot teoretisk forståelse.
- Benyt data og analyseværktøjer til at spore fremskridt og identificere områder for yderligere udvikling.
Forpligt dig til at gennemføre regelmæssige opfølgninger efter salgscoaching sessioner, for at sikre at læringen bliver integreret i sælgernes dagligdag.
- Tillad plads til individuel tilpasning indenfor coachingprogrammet; en tilgang, der respekterer den enkelte sælgers unikke styrker og udfordringer.
Dette er for at anerkende hver enkel sælger, få dem til at føle de bliver tager alvorligt og sikre de trives i deres arbejde. At anerkende plads til individuel tilpasning er oftest, der hvor man virkelig kan gøre fremskridt – især for de sælgere, der kan have tendens til at falde bagefter.
Få taktisk salgsrådgivning
Leder du efter en taktisk salgscoach, der kan guide jer til hvordan i enten optimerer jeres eksisterende salg eller leder efter hvordan I kan overgå jeres salgsmål – så kan vi hjælpe jer.
Vi hjælper dagligt virksomheder med deres eksekverende salg, men også taktiske salg. Her hjælper vi jer blandt andet med, at definere om I bør kigge ind i:
- Gå fra en statisk til adfærdsbaseret salgsproces
- Præciserer jeres segmentering/ICP
- Står deres positionering klart på markedet og reflekterer jeres USP’er dette?
Ovenstående er blandt andet noget, at det vi hjælper virksomheder med. Kunne du tænke dig en vejledning til hvilken retning jeres salg skal gå?
Læs mere om Sales Excellence.
Optimer jeres salgsproces med Radiant
Hos Radiant har vi hjulpet virksomheder i 6 år med salg, dette gør vi gennem Sales as a Service. Vi hjælper med at sikre I har styr på jeres ICP, bruger de rigtige værktøjer, opretter playbooks så I ved hvad best practice er og er enige i det.
På den måde sikrer I en strømlinet salgsproces der er optimere i hvert stadie.
Vi er eksperter i B2B salg og beskæftiger os kun med denne diciplin, da vi er sikre på, at fokus skaber effektivitet. Derfor tilbyder vi også en uforpligtende snak omkring jere slagstrategi – fordi vi kun arbejder med virksomheder, der har brug for det forddi vi har den filosofi, at vi vækster med vores kunder.
