Sådan laver du Marketing Analyser i 2024

Joakim Steenfos

15 jan, 2024
Sådan laver du Marketing Analyser i 2024

Marketing analyser er kun blevet vigtigere gennem årene, med mere data, flere konkurrenter, der presser budgetter i tops. Så hvordan navigerer du i den labyrint, marketing tal godt kan være uden at miste overblikket?

Det er netop her, marketing analyser træder i kraft. Denne disciplin er fundamentet for målrettede strategier; den omdanner rå data til indsigt, der handler om meget mere end rene tal. Det er netop dét, der gør I kan tage de kloge beslutninger, hvordan bliver vi en del af den købsrejse, som foregår derude og bliver et oplagt valg for målgruppen.

Hvad er en marketing analyse?

En marketing analyse er den proces, hvor dit marketing-team indsamler, bearbejder og analyserer data relateret til markedet, kunderne og konkurrenterne. Dette foregår typisk i værktøjer såsom Google Analytics, CRM systemer eller andre værktøjer. Formålet med en marketing analyse er at identificere muligheder og udfordringer samt at udvikle strategier og handlinger, der kan øge virksomhedens konkurrenceevne.

En marketing analyse kan omfatte forskellige typer af dataindsamling og analyser. Det kan inkludere kvantitative data som salgsdata, markedsandel, kundetilfredshed, markedsstørrelse, markedsudvikling og konkurrentanalyse. Det kan også omfatte kvalitative data som kundeinterviews, fokusgrupper, observationer og brugeranmeldelser.

Så tilbage til spørgsmålet “Hvad er en marketing analyse” det er helt konkret en dybdegående analyse om hvad, der virker og hvad der ikke virker i jeres marketing aktiviteter.

Hvorfor lave en marketing analyse?

En marketing analyse er vigtig at lave, da den hjælper med at se faldgrupper i jeres marketing, men også muligheder. Dette kunne helt konkret være følgende:

I uddanner jeres målgruppe med content såsom “hvad er en markedsanalyse”, “hvordan laver man email marketing” eller “hvad er HubSpot”. Men I har ikke noget til at fange denne efterspørgsel og får derfor ingen inbound leads.

En marketing analyse kan derfor hjælpe jer, med at definere hvordan i skal allokere jeres budget fremover, nye prioteringer og hvad der skal arbejdes med.

Forstå Målgruppen

At dykke ned i målgruppens præferencer er afgørende, for at skræddersy effektive kommunikations- og salgsstrategier til de rette segmenter.

En præcis målgruppeanalyse afdækker detaljeret indsigt i forbrugernes adfærd, demografiske faktorer og købsmotiver, hvilket sætter virksomheder i stand til at tilpasse deres produkter og budskaber optimalt.

Indsigter fra markedsanalyser er nøglen til at udvikle fængslende kampagner og ydelser, som taler direkte til kundens hjerte og sind, og som underbygger en stærk position i markedet og få succes med jeres B2B markedsføring.

Konkurrentanalyse

Konkurrentanalysen er en nødvendighed i enhver virksomheds markedsstrategi. Den leverer værdifulde indsigter i jeres position i forhold til nøglekonkurrenterne og deres strategier, styrker og svagheder. Dette er essentielt for at kunne udvikle og justere jeres egne strategiske tiltag effektivt.

Grundig viden om konkurrenternes produktportefølje er uundværlig. Det muliggør en præcis vurdering af, hvilke områder din virksomhed skal investere i for at være et skridt foran.

En solid konkurrentanalyse udforsker systematisk konkurrenternes markedsføringstiltag, salgskanaler, prissætningsstrategi og kundetilfredshed. Denne proces gør det muligt at identificere unikke salgspunkter og potentielle markedsnisjer, hvilket kan danne grundlag for en differentieret markedsposition.

For at sikre en konstant konkurrencemæssig fordel bør konkurrentanalysen være kontinuerlig og dynamisk. Den skal give blik for tendenser og udviklinger i markedet, herunder nye aktørers intræden og eksisterende spilleres nye tiltag. 

Markedspositionering

Udviklingen af en klar markedspositioneringsstrategi er fundamentalt for enhver virksomheds succes. Hvor står I i forhold til konkurrenterne? Hvordan opfatter kunderne jer? Intet skal overlades til tilfældighederne.

Identificer jeres unikke værditilbud og kommuniker det tydeligt. Det er nøglen til differentiering på markedet.

Benchmarking mod konkurrenter kan hjælpe med at skærpe positioneringen. Indsigt i deres strategier giver jer mulighed for at udmærke jer.

En veldefineret målgruppe er utvivlsomt kernen i en effektiv markedspositionering. Jo mere præcist I forstår jeres kunders behov, desto skarpere kan jeres positionering være.

Benyt analyser til at monitorere jeres markedsposition løbende. Det skal ikke være en engangsforeteelse, men en integreret del af jeres strategiske planlægning for at forblive relevant og konkurrencedygtig.

Endelig er det essentielt at justere jeres markedsposition i takt med markedsændringer. Hold fingeren på pulsen og vær parat til at tilpasse jeres strategi, så I sikrer, at I fortsat møder kundernes forventninger og behov.

Hvordan laver jeg en marketing analyse?

Nu til noget praktisk, hvordan laver du en marketing analyse. Der er fler emåder at lave en marketing analyse på. Men det er altid godt at sikre man har til på sin marketing analyse, da det i sidste ende handler om at drive profit til virksomheden.

Kvantitative Metoder til marketing analyser

Når I skal udarbejde en af marketing analyser er kvantitative metoder en uundværlig metode. Den tilbyder præcise og målbare data, som kan verificere hypoteser og understøtte beslutningsprocesser. Fra omfattende kundetilfredshedsundersøgelser til avanceret dataanalyse af salgsmønstre, gør disse metodikker det muligt at kvantificere kundeadfærd og markedsdynamikker. Segmentering, måling af brand awareness, og kundeloyalitet er blot nogle af de parametre, som med stor nøjagtighed kan fastslås gennem anvendelsen af kvantitative forskningsteknikker. Således er de essentielle for at udvikle evidensbaserede markedsføringsstrategier, der kan skabe fordelagtige positioner i et konkurrencepræget landskab.

Spørgeskemaundersøgelser

Spørgeskemaundersøgelser er fundamentale i indsamlingen af data til markedsevaluering og kundeanalyse.

  • Målgruppens identifikation: Identificér hvem der skal besvare spørgeskemaet for relevante svar.
  • Design og formuleringskvalitet: Sikr nøje udarbejdede spørgsmål for at undgå misforståelser og bias.
  • Distribution og opfølgning: Vælg den rette distributionskanal og formål en strategi for at maksimere responsraten.
  • Dataanalyse og fortolkning: Anvend passende analytiske værktøjer for at destillere indsigt fra indsamlede data.
  • Anvendelse af feedback: Integrér resultaterne i jeres markedsføringsstrategi for kontinuerlig forbedring.

Valg af spørgsmålstype og svarmuligheder er kritisk for kvaliteten af de indsamlede data.

Effektiv brug af spørgeskemaundersøgelser giver indsigt i adfærdsmønstre og præferencer i jeres målgruppe.

Et dyk ned i jeres data

For at få et billede af jeres data kan I lave rapporter baseret på de værktøjer I bruger til marketing. F.eks. Hvis I kører Google ads, LinkedIn ads, sender email og laver SEO – så samler i dataen herfra.

På den måde kan I se input og output, bevæger I jer i den rigtige retning eller ej og hvad skal I gøre for at klare det bedre. Dette kan ses ved at dykke ned i de kampagner/annoncer/tekster, der klarer det godt og gøre mere af dette. Man skal dog altid huske på, at marketing afhænger af andet marketing. Derfor kan nogle annoncer klare de godt grundet andre annoncer. 

Kvalitative metoder til marketing analyser

En anden metode der er uundgåelig er kvalitiative metoder, som kan hjælpe med, at forstå de nuancer og dybere lag, som kvantitative data måske overser. Metoder som dybdeinterviews, fokusgruppeinterviews, og observationsstudier giver mulighed for at indsamle indsigt, der er vanskelig at kvantificere, men som kan være kritisk for at forme marketingstrategier og produktudvikling. 

Fokusgruppeinterviews

Fokusgruppeinterviews betragtes ofte som en hjørnesten inden for den kvalitative markedsanalyse. Denne metode muliggør indsamling af nuancerede holdninger og meninger fra en udvalgt gruppe individer om et specifikt emne eller produkt.

I praksis samles en heterogen eller homogen gruppe af individer, som afspejler målgruppens demografi, til en struktureret dialog. Moderatoren har til opgave at facilitere samtalen og sikre, at alle deltageres perspektiver kommer til udtryk. Dette vekselvirkende miljø kan frembringe dybdegående forståelser og indsigter, som går ud over enkeltpersoners synspunkter og derved tilfører en ekstra dimension til de indsamlede data.

Lav marketing analyser i HubSpot

Med platformens integrerede funktioner kan du dykke ned i forskellige datastrømme og indsigter. HubSpot giver muligheder for at opsamle og analysere værdifulde kundeinteraktioner, hvilket skaber grundlag for datadreven beslutningstagning. Rapportering og dashboard-funktionaliteter muliggør en struktureret visning og analyse af marketingeffektivitet. Nogle af de værktøjer HubSpot tilbyder er blandt andet:

  • Dashboards som kan vise bestemte KPI’er
  • Sequences som viser email kampagne data
  • Kampagner i HubSpot hvor du kan samle alt marketing data herunder ads, emails mm og vise alle jeres aktiviteter I en kampagne

HubSpot understøtter avanceret leadscoring og købsrejseanalyse. Disse insigter er guld værd for virksomheder, som ønsker at optimere deres salgs- og marketingstrategier ved at forstå, hvordan brugerne interagerer med deres content og platforme.

Få hjælp af Radiant

Hos Radiant har vi hjulpet mere end 100 virksomheder med HubSpot og hvordan de får mere ud af deres salg og marketing. Dette gør vi fordi mange driver disse dicipliner i blinde uden at dykke nørdet ned i deres tal. Vi er eksperter i at lave marketing analyser og se huller i marketing planer, fordi vi er nørder til at samle, struktuere data med et kommercielt øje. Kontakt os for at får hjælp til at få mere ud af jeres salg og marketing.

Har du nogle spørgsmål, eller vil du høre hvordan Radiant kan hjælpe dig?

Kontakt os i dag og hør hvordan vi kan booste dit salg eller optimere jeres salg, marketing og CS i HubSpot

Lignende webinarer

Måske er du også interesseret i…

International Telemarketing

International Telemarketing

International telemarketing åbner døren for, at du kan nå ud over dit lokale marked og engagere sig direkte med ...