Hvad er en konkurrentanalyse og hvordan laver man en?

Konkurrentanalyse er afgørende for virksomheder, der ønsker at skille sig ud på et konkurrencepræget marked. Ved at analysere dine konkurrenter kan du identificere deres styrker og svagheder samt få indblik i markedstendenser og kunders præferencer.

I dette indlæg kan du læse om, hvad en konkurrentanalyse er, hvorfor den er afgørende, samt hvordan du udfører en konkurrentanalyse.

Hvad er en konkurrentanalyse?

En konkurrentanalyse er en strategisk metode til at analysere og evaluere konkurrenceforholdene på et marked. Ved at analysere data om konkurrenternes præstation, strategier og kundemønstre kan virksomheder identificere muligheder og behov for forbedring(er). Det gør det muligt at skabe en konkurrencemæssig fordel gennem strategiske implementeringer i f.eks. deres salgsstrategi.

Analysen involverer indsamling af relevante data ved hjælp af forskellige metoder såsom markedsundersøgelser, online research og benchmarking. Formålet er at identificere styrker, svagheder, trusler og muligheder i markedet samt udvikle effektive strategier til at overgå konkurrenterne.

Vigtigheden af konkurrentanalyse

For at kunne forstå markedet og dets dynamik er det afgørende at udføre en grundig analyse af konkurrenterne. Ved at analysere data kan man identificere styrker og svagheder hos konkurrenterne samt opdage muligheder for differentiering i markedet.

En omfattende analyse giver virksomhedsejere, direktører, salgsdirektører, marketingdirektører og andre beslutningstagere værdifulde indsigter til implementeringen af et CRM-system og strategiske beslutninger baseret på behovene i markedet.

Hvorfor arbejde med konkurrentanalyser?

Konkurrentanalyser er afgørende i et konkurrencepræget marked. Ved at analysere konkurrenternes styrker og svagheder kan du opnå en dyb forståelse af markedet og identificere muligheder for differentiering. Dette giver jeres beslutningstagere den nødvendige viden til at udvikle effektive strategier og vinde over konkurrencen.

En af fordelene ved at arbejde med konkurrentanalyser er, at det hjælper dig med at udvikle en skarpere strategi. Konkurrentanalyser kan hjælpe med at definere, hvor du skal markedsføre din virksomhed, hvilke USP’er du skal slå på, og hvilke kunder du skal henvende dig til.

Ved at integrere konkurrentanalyser i din strategiudvikling, har du en større chance for at lykkes med din strategi, end hvis den blot laves baseret på din mavefornemmelse.

4 trin: Sådan laver du en konkurrentanalyse

Når du skal udføre en konkurrentanalyse, er der en række specifikke trin, du skal igennem. Disse trin vil give dig indsigt i, hvordan du kan tilpasse din egen strategi til at møde udfordringen fra dine konkurrenter.

Herunder finder du fire trin til at lave en konkurrentanalyse:

1. Identifikation af konkurrenter
2. Analyse af konkurrenternes styrker og svagheder
3. Markeds- og kundeanalyse
4. SWOT-analyse af konkurrenter

1. Identifikation af konkurrenter

Når du foretager en konkurrentanalyse, er det vigtigt at identificere dine primære konkurrenter. Dette kan gøres ved at foretage en omfattende markedsundersøgelse og finde virksomheder, der opererer inden for samme branche og har samme målgruppe/ICP som din egen.

Det er vigtigt at identificere både direkte konkurrenter, der tilbyder lignende produkter eller tjenester, og indirekte konkurrenter, der tilbyder alternative løsninger til dine kunder.

2. Analyse af konkurrenternes styrker og svagheder

Næste skridt i konkurrentanalysen er at analysere dine konkurrenters styrker og svagheder. Dette vil hjælpe dig med at identificere muligheder for differentiering og konkurrencefordel. 

Her er nogle trin, du kan følge: 

1. Produkt- og serviceanalyse: Undersøg konkurrenternes produkter eller tjenester for at identificere deres unikke funktioner og fordele. Analyser også deres kvalitet, prisfastsættelse og kundeservice for at vurdere, hvor du kan differentiere dig. Har du f.eks. en konkurrent, der fokuserer på at være det eksklusive valg, har du måske muligheden for at tilbyde et billigere valg, der stadig har fokus på kvalitet.
2. Markedspositionering: Undersøg konkurrenternes unikke værdiforslag og deres målretning mod specifikke kundesegmenter. Dette vil hjælpe dig med at forstå, hvordan du bedre kan positionere din egen virksomhed på markedet. 
3. Kundeanalyse: Vurder konkurrenternes kundebase og forstå deres tilfredshed. Identificer eventuelle klager eller utilfredshed, som du kan udnytte til din fordel.
4. Salgs- og markedsføringsanalyse: Analyser konkurrenternes salgs- og markedsføringsaktiviteter, herunder deres salgsstrategier og kanaler for at se, hvor de henvender sig til deres kunder samt med hvilke budskaber og eventuelle tilbud. Skal du f.eks. fokusere mere på Google og SEO i din B2B markedsføringstrategi?

3. Markeds- og kundeanalyse

I en konkurrentanalyse er det vigtigt at undersøge markedet og analysere dine konkurrenters aktiviteter. Dette vil give dig en dybere forståelse af markedstrends og kundebehov samt konkurrenternes styrker og svagheder.

Her kan du lave følgende:

• Markedsanalyse: Undersøg markedets størrelse, vækstpotentiale og dynamik. Identificer også eventuelle trends, udfordringer eller muligheder, der kan påvirke din virksomhed. Dette vil hjælpe dig med at forstå markedets konkurrenceintensitet og udvikle en strategi, der differentierer dig fra konkurrenterne.
• Kundeanalyse: Analyser kundebehov, præferencer og adfærd. Identificer også eventuelle uudnyttede segmenter eller målgrupper, som du kan målrette mod. Dette vil hjælpe dig med at forstå, hvad dine kunder søger, og hvordan du bedre kan tilpasse dine produkter eller tjenester til deres behov.

Husk også vigtigheden af ​​at overvåge dine konkurrenters aktiviteter løbende. Hold øje med ændringer i deres produktlinjer, nye lanceringer eller opdateringer samt eventuelle skift i deres branding eller positionering på markedet. På den måde kan du sikre, at du løser kundernes behov på bedste vis.

4. SWOT-analyse af konkurrenter

En SWOT-analyse af dine konkurrenter kan give dig brugbar indsigt i deres styrker, svagheder, muligheder og trusler. Analysen består af følgende punkter:

1. Styrker: Identificer konkurrenternes unikke salgsargumenter, USP’er og hvordan, de differentierer sig. Dette kan være deres brand, produktkvalitet, kundeservice eller markedspositionering. Vurder, hvorfor kunder vælger dem frem for dig og andre konkurrenter og find måder at matche eller overgå deres styrker på.
2. Svagheder: Identificer konkurrenternes svagheder, såsom dårlig kundeservice, manglende innovation eller kvalitetsproblemer. Dette kan være områder, hvor du kan differentiere dig og tilbyde bedre værdi til kunderne.
3. Muligheder: Identificer muligheder i markedet, som dine konkurrenter ikke har udnyttet. Dette kan være nye segmenter, markeder eller trends, hvor du kan udvide din forretning og tiltrække nye kunder. Er I f.eks. på et marked med én stor fixed pris, kan en mulighed være at tilbyde dette som en abonnementsløsning.
4. Trusler: Analyser potentielle trusler fra dine konkurrenter, såsom aggressive prissætninger, markedsindtrængning af nye konkurrenter eller ændringer i branche- eller forbrugertrends. Vurder, hvordan du kan modstå eller imødegå disse trusler og opretholde din konkurrencefordel, hvis disse trusler skulle opstå.

Brug af SWOT-analyser og konkurrentanalyser kan give dig en dybdegående forståelse af markedet og dine konkurrenter. Dette vil hjælpe dig med at udvikle en effektiv salgsproces og marketingstrategi samt identificere en udviklingsretning for jeres produkt, der differentierer dig fra konkurrenterne og skaber værdi for dine kunder.

Konkurrentanalysemodel: Porter’s Five Forces

Porters Five Forces er en model for, hvor konkurrencedrevet/rentabelt et marked er. Modellen tager udgangspunkt i en række forskellige faktorer, og hvordan de hver især præger markedet:

• Trusler fra nye indtrængere kan true jeres markedsandel og rentabilitet. Det er vigtigt at identificere potentielle konkurrenter og deres mulige strategier, der kan udgøre en reel trussel overfor jer.
• Substituerende produkter kan udgøre en trussel, da potentielle kunder kan gå til disse løsninger i stedet for jer. Det er derfor vigtigt at være klar over hvilke substituerende produkter, der er på markedet, og hvordan I skal positionere jer over for disse.
• Forhandlingskraften hos leverandører kan påvirke omkostningerne ved råmaterialer eller tjenester, hvilket igen kan have betydning for virksomhedens konkurrenceevne. Derfor bør man nøje vurdere leverandørens styrkeposition på markedet for at sikre gunstige aftaler.
• Købekraften fra kundernes perspektiv. Har kunderne en stor forhandlingsstyrke, betyder det, at de kan presse jer prismæssigt.
• Konkurrenceniveauet i branchen er afgørende for virksomhedens succes. En høj grad af konkurrence kan presse priserne nedad og reducere fortjenesten, mens en lav grad af konkurrence giver mulighed for større indtjening og markedsandel.

Opsummering

En konkurrentanalyse har til formål at give dig et overblik over, hvem dine konkurrenter er, og hvordan du slår dem. At vinde på et konkurrencepræget marked er ikke ligetil og kræver en planlagt strategi, der kan eksekveres på. For at kunne vinde på et sådant marked, er det vigtigt, at du som virksomhed finder frem til, hvem dine konkurrenter er, hvordan de får deres kunder (styrker), og hvorfor de ikke får flere kunder (svagheder). 

Dernæst er det essentielt at finde frem til en strategi, så I kan gøre det bedre end dem og ramme kunderne på en anden måde, der skaber mere værdi for dem.

Styrk din virksomheds udvikling med Radiant

Hos Radiant har vi hjulpet mere end 100 virksomheder med at få succes på et konkurrencepræget marked. Vi hjælper virksomheder med at få succes med alt fra kontrakthåndtering til financiel software. Det gør vi ud fra best practices og mere end 15.000 data points på salgsaktiviteter – vi ved altså, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Med en struktureret tilgang til salgsprocesser, konkurrentanalyse, segmentering og implementering har vi hjulpet en masse virksomheder med at slå deres konkurrenter. Hos os får du blandt andet:

Forbedring af salgseffektivitet gennem CRM-systemet:

Sælgerens bedste ven er et optimeret CRM system, der kan forbedre jeres salgseffektivitet markant. Ved at implementere et HubSpot-CRM kan I strømline og automatisere jeres salgsprocesser, hvilket resulterer i øget produktivitet og bedre kundeoplevelser. I kan samle relevante kundedata, tidligere samtaler, tidligere mails og ads, de har interageret med, på et sted for at identificere, hvad der interesserer dem.

Dette tilbyder vi blandt andet gennem HubSpot implementering eller Sales as a Service.

Maksimer ROI med hjælp fra Radiant:

Investeringen i et CRM-system som HubSpot skal ikke betragtes som en ekstra udgift, men snarere som en investering med potentiale for en høj ROI (return on investment). Forestil dig, at du har investeret i marketing, salg og kundeservice, men intet til at binde det hele sammen og skabe synergi mellem de forskellige løsninger.

Er du sikker på, at dataen fra marketing bliver brugt af salg og kundeservice? Det er langt fra de fleste virksomheder, der kan svare ja til dette. Der er ofte for meget data, og de mangler typisk de nødvendige ressourcer og en samlet platform til at holde styr på det hele.

HubSpot as a Service hjælper med at maksimere jeres ROI på nuværende investeringer og sikrer, at jeres salgsprocess blandt andet løber optimalt gennem HubSpot med automatisering af manuelt arbejde og smart segmentering af jeres potentielle kunder. På den måde kan I sikre relevans, når I henvender jer til potentielle kunder – og det mindsker sandsynligheden for indvendinger mod salget.