Klaviyo vs. HubSpot – hvad bør du vælge?

Joakim Steenfos

5 feb, 2024
Klaviyo vs. HubSpot – hvad bør du vælge?

Er I på udkig efter et nyt emailsystem og overvejer Klaviyo eller HubSpot?  Når man står over for valget mellem Klaviyo og HubSpot, er man på rette vej ift. At finde to solide systemer, der kan bære jeres marketing. I denne guide kommer vi til, at diskutere forskellene og lighederne mellem Klaviyo og HubSpot. Vi kommer blandt andet ind på:

  • Hvad kan Klaviyo?
  • Hvad kan HubSpot?
  • Vigtige funktioner i Klaviyo
  • Sammenligning mellem Klaviyo og HubSpot
  • Hvorfor vælge Klaviyo?
  • Hvorfor vælge HubSpot?
  • Bruge de to systemer sammen

Hvad kan Klaviyo?

Klaviyo er en platform specialiseret i email marketing og SMS-markedsføring, med særlig vægt på e-handel og B2C. Klaviyo kommer med avancerede målretningsteknikker og segmenteringsmuligheder for at personalisere kommunikationen og forbedre kundeloyaliteten.

Den er kendt for sin brugervenlighed og integration med en lang række e-handelsplatforme, såsom Shopify og WooCommerce. Klaviyo gør det muligt at opsætte automatiserede flows baseret på brugeradfærd, hvilket effektiviserer opfølgning på potentielle kunder og understøtter konverteringsraterne.

Med Klaviyo kan virksomheder opsamle og analysere kundedata for at skabe dybdegående rapporter, der giver indsigt i kunders adfærd og forretningsperformance. Platformen giver mulighed for A/B-testing og optimering af kampagner, hvilket sikrer maksimal effekt af marketingindsatsen.

Klaviyo tilbyder også en række native integrationer til analyse og optimeringsværktøjer, herunder Facebook-annoncer og Google Analytics. Dette muliggør en mere målrettet og data-drevet tilgang til kundevindingsstrategier.

Hvad kan HubSpot?

HubSpot er et omfattende CRM system, der tog sit udspring fra inbound marketing og salgsplatform, der kombinerer marketing, salg, kundeservice og operations under et CRM system. 

Læs mere om hvad er HubSpot.

Vigtige funktioner i Klaviyo

Klaviyo’s kernekompetence fokuserer på e-mail marketing, forenkling af kundeengagement og optimering af konverteringer. Denne fokus indebærer en særlig dygtighed i at personalisere kommunikationen.

Platformen udmærker sig med sin evne til at segmentere brugere baseret på adfærd, købshistorik og engagement, hvilket muliggør ekstremt målrettede og effektive kampagner. Klaviyo’s indbyggede analytiske funktioner giver dybdegående indblik i kampagners ydeevne samt en forståelse for kundens livscyklus. Dette gør det muligt for virksomheder at tilpasse deres marketingstrategier mere præcist og derved øge den generelle kunderelationsværdi.

Integrationen med e-handelsplatforme som Shopify og Magento, giver Klaviyo mulighed for at trække på transaktionsdata for at skabe automatiserede og personaliserede følgeserier. Disse kan være post-køb emails, velkomstserier eller kurv-påmindelser, hvilket sikrer, at hver kommunikation er relevant og tidsmæssigt optimeret.

Hvis man arbejder med email-marketing, ved man hvor vigtigt A/B testing er. Klaviyo’s A/B-testing optimeringsværktøjer centrale for at finjustere e-mail-strategier. Disse værktøjer gør det muligt for brugere at teste forskellige aspekter af deres kampagner, fra emnelinjer til indhold, der fører fører til bedre performance og højere engagement. Dette understøtter et datadrevet tilgang til marketing, der kontinuerligt kan forbedres baseret på målbar brugeradfærd og respons.

Sammenligning mellem Klaviyo og HubSpot

Når man vælger mellem Klaviyo og HubSpot, står beslutningen ofte mellem specifik e-mail marketing og en bredere, integreret markedsføringsplatform. Klaviyo er stærk inden for e-handel og automation med dyb integration i salgsprocessen, hvilket fokuserer på at konvertere og fastholde kunder.

HubSpot, derimod, tilbyder et mere fuldendt CRM-system, der strækker sig over flere kanaler, herunder e-mail, sociale medier, SEO, og indholdsproduktion. Det integrerer salg, marketing og kundeservice, hvilket skaber et holistisk overblik og muliggør dybere kundeen indsigt og en samlet tilgang til kundekommunikation og -pleje.

Valget mellem Klaviyo og HubSpot skal baseres på virksomhedens specifikke behov, ressourcer og langsigtede strategi for kundeengagement og marketingeffektivisering.

Hvilket system er mest brugervenligt?

Klaviyo er den intuitive og lette løsning, at tage i brug for e-handelsspecifikke opgaver. I forhold til opsætning og det daglige brug, betragtes platformen som mere tilgængelig for ikke-teknisk-modne brugere.

HubSpot er derimod en mere omfattende løsning, der kræver en større initial investering i tid til opbygning og forståelse. Den brede palette af funktioner kan præsentere en stejl læringskurve, men tilbyder samtidig en unik værdi i sin helhedsorienterede tilgang. Dette er dog i sammenligninge med Klaviyo, generelt set ligger HubSpot i den meget brugervenlige ende.

Begge systemer tilbyder omfattende ressourcer til oplæring og support, dog skinner HubSpot igennem med sit HubSpot Academy, en platform fyldt med uddannelsesmateriale og certificeringer. Det er værd at bemærke, at tilvænjningstiden varierer afhængigt af den enkelte brugers teknologiske færdighedsniveau og specifikke anvendelsesområde.

Hvor kan du automatisere mest?

Klaviyo er overlegen i automatisering af e-mail marketing for e-handelsplatforme med dyb integration og specialiserede funktioner.

HubSpot, på den anden side, tilbyder en bredere vifte af automatisering over flere kanaler, herunder social media, salg og kundeservice, udover e-mail marketing. Dette integrerede økosystem skaber effektive workflows.

Når det gælder om at automatisere komplekse kunderejser og lead nurturing processer, står HubSpot stærkt med sin avancerede logik og tilpasningsmuligheder, som understøtter skalerbare marketingstrategier.

Klaviyo har også gode værktøjer specifikt for segmenterings- og personaliseringsopgaver i e-mail kampagner, hvilket kan være til stor hjælp for ecommerce virksomheder.

Rapporteringsmuligheder i de to systemer

Klaviyo tilbyder realtidsdata og fokuserer på e-handelsmetrikker, som gør det nemt at attribuere konverteringer til specifikke e-mail-kampagner.

Med HubSpot får brugerne adgang til en mere bredere rapporteringsplatform, der giver indsigt på tværs af alle marketingaktiviteter. Fra detaljeret dashboard til salgsperformance, tillader systemet virksomheder at måle effekten af deres samlede marketingindsats og ROI, hvilket er uvurderligt for virksomhedsejere og direktører.

Prisforskelle

Klaviyo og HubSpot tilbyder forskellige prismodeller, der reflekterer deres unikke egenskaber og services. For starts-ups og mindre virksomheder med begrænsede ressourcer, kan Klaviyo fremstå som den økonomisk mere attraktive løsning, da de opererer med en pricing-struktur, der tillader betaling baseret på antal kontakter. Man kan ved Klaviyo få en gratis udgave, derefter koster den næste pakke, der hedder Email $45 / måneden for 1.001 – 1.500 kontakter.

HubSpot, fås også i gratis udgaver, men hvis man kigger på deres marketing hub, starter den fra €18 med 1.000 kontaker. Du kan læse mere om hvad HubSpot koster.

Hvorfor vælge Klaviyo?

Klaviyo er særligt designet med fokus på e-mail og SMS marketing. Dens værktøjer er optimeret til detailhandlen og e-handelsplatforme, hvor direkte kommunikation med kunden er central.

Når det kommer til automatisering af e-mails, står Klaviyo stærkt med dens evne til at tilpasse sig brugeradfærd og købsmønstre. Dette sikrer relevante budskaber, hvilket kan forbedre konverteringsrater og kundeloyalitet.

Alt i alt, hvis du arbejder med B2C og ecommerce, bør du vælge Klaviyo, da det tilbyder nogle meget specifikke automatiseringer og flows netop til disse virksomheder,

Hvorfor vælge HubSpot?

HubSpot tilbyder en helhedsorienteret tilgang til inbound marketing, salg og kundeservice. Platformen er kendt for dens omfattende CRM-system, som skaber en stærk infrastruktur for kundeinteraktioner.

Alt i alt, bør du vælge HubSpot hvis du arbejder med B2B. Her har du mulighed for at få en komplet løsning til hele virksomheden, alt fra tracking af ads, salg, hjemmeside akvitet og leadgenerering bliver samlet i en platform.

Bruge de to systemer sammen

Det kan være en mulighed at integere Klaviyo i HubSpot. Mens Klaviyo excellerer inden for e-mail marketing og segmentering, bringer HubSpot en bredere palette af CRM-funktionaliteter og marketingautomation til bordet.

Dette vil gøre I får det bedste fra begge verdener, en meget robust email-marketing platform, direkte integreret i en bredere CRM platform.

Hos Radiant er vi certificeret HubSpot partner og kan hjælpe dig med at integere Klaviyo i HubSpot.

Har du nogle spørgsmål, eller vil du høre hvordan Radiant kan hjælpe dig?

Kontakt os i dag og hør hvordan vi kan booste dit salg eller optimere jeres salg, marketing og CS i HubSpot

Lignende webinarer

Måske er du også interesseret i…

International Telemarketing

International Telemarketing

International telemarketing åbner døren for, at du kan nå ud over dit lokale marked og engagere sig direkte med ...