Kontakt hjemmesideaktivitet: Adfærd og behov i realtid

Joakim Steenfos

13 feb, 2023
Kontakt hjemmesideaktivitet: Adfærd og behov i realtid

HubSpot Contact Website Activity er en fantastisk funktion, der kan hjælpe dig med at forbedre dine resultater og øge væksten. Denne funktion giver dig detaljerede oplysninger om dine kontakters hjemmesideaktivitet. Vi har set, at det kan være nyttigt med indsigt og give mere viden om dine kontakter.

Men hvad er HubSpot Contact Website Activity egentlig?

Værktøjet giver dig mulighed for at spore og analysere dine kontakters aktivitet på hjemmesiden. Det omfatter oplysninger som de sider, en kontakt har besøgt på din hjemmeside, hvor lang tid de har brugt på hver side, og eventuelle formularer, de har udfyldt. Ved at spore disse oplysninger får du værdifuld indsigt i dine kontakters interesser og adfærd. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at forbedre dit kundeengagement og dermed dine resultater.

Fordele ved at bruge HubSpot Contact Website Activity

En af de vigtigste fordele ved at bruge HubSpot Contact Website Activity er, at det giver dig mulighed for bedre at forstå dine kontakters aktivitet og derfor skræddersy din opsøgende indsats, så den passer til det, de er interesserede i. Ved at spore dine kontakters aktivitet på hjemmesiden kan du se, hvilke sider og hvilket indhold der er mest interessant for dem, og bruge den information til at skabe mere relevant og engagerende kommunikation som f.eks. e-mails. Det kan føre til bedre konverteringsrater, større kundefastholdelse og generel vækst.

Ud over at give værdifuld indsigt kan det også hjælpe dig med at spare tid og kræfter. Denne funktion giver dig mulighed for automatisk at spore og analysere deres kontakters hjemmesideaktivitet uden behov for manuel sporing eller analyse. Det kan spare dig for en masse tid og kræfter og give dig mulighed for at fokusere på andre opgaver og aktiviteter.

I den forbindelse kan det være relevant at se nærmere på live chat og conversational bots i HubSpot.

Sådan bruger du den:

Men hvordan bruger virksomheder egentlig HubSpot Contact Website Activity? Her er en trin-for-trin-guide:

  1. Log ind på din HubSpot-konto, og gå til “indstillinger”.
  1. Klik derefter på “Tracking & Analytics” og derefter på “Tracking Code” og derefter på “Set up tracking using HubSpot WordPress Pluging” eller “Set up tracking by embedding code” og afslut trinene.
  1. Endelig kan du bruge dataene til at oprette rapporter og dashboards, der giver et overblik på højt niveau over din hjemmesides aktivitetsdata. Det kan hjælpe dig med at spore tendenser og identificere områder, der kan forbedres.

Hvem bruger HubSpot Website Activity?

Mange B2B-virksomheder på tværs af en række brancher og sektorer bruger dette værktøj til at spore og analysere deres kontakters hjemmesideaktivitet. Det omfatter SaaS-, finans-, professionelle service- og teknologivirksomheder samt mange andre virksomheder, der er afhængige af effektivt website-engagement for at skabe vækst. Det er relevant for alle typer virksomheder og bør integreres som en prioritet.

Specifikt eksempel

For at give et konkret eksempel på, hvordan HubSpot Contact Website Activity kan være relevant og nyttig, kan du prøve at forestille dig en teknologivirksomhed, der sælger software til andre virksomheder. Denne virksomhed kan bruge funktionen til at spore de sider, som deres kontakter besøger på virksomhedens hjemmeside, og bruge den information til at skræddersy deres engagement. Hvis en kontakt f.eks. har besøgt virksomhedens side om integrationer, kan teknologivirksomheden sende vedkommende en e-mail med oplysninger om virksomhedens integrationsmuligheder. Ved at bruge hjemmesidens aktivitetsdata til at skabe mere relevant og engagerende kommunikation kan teknologivirksomheden forbedre sine konverteringsrater og øge den samlede vækst.

Er det svært at bruge HubSpot Contact Website Activity?

Overhovedet ikke! Brugergrænsefladen er designet til at være brugervenlig og intuitiv, så de fleste brugere vil være i stand til at spore og analysere deres websteds aktivitetsdata uden problemer. Derudover er HubSpot-supportteamet altid tilgængeligt for at besvare spørgsmål og yde hjælp, hvis det er nødvendigt, eller du kan altid kontakte Radiant, hvis du har problemer.

Konklusionen er, at det er et værdifuldt værktøj for B2B-virksomheder, der ønsker at forbedre deres high-performance resultater og øge væksten. Denne funktion giver virksomheder detaljerede oplysninger om deres kontakters hjemmesideaktivitet, hvilket i sidste ende giver værdifuld indsigt og muliggør mere effektivt engagement. Med en enkel og brugervenlig grænseflade er der ingen grund til ikke at drage fordel af dette kraftfulde værktøj.

Har du nogle spørgsmål, eller vil du høre hvordan Radiant kan hjælpe dig?

Kontakt os i dag og hør hvordan vi kan booste dit salg eller optimere jeres salg, marketing og CS i HubSpot

Lignende webinarer

Måske er du også interesseret i…