Salgsrapportering handler om at analysere og evaluere dine forretningsresultater og identificere områder, hvor der kan være potentiale for forbedring. I denne guide kigger vi på, hvad salgsrapportering er, og hvad der skal til for at lave en salgsrapport. Helt konkret...
Salgsdata er en vigtig kilde til information om dine kunder – især inden for B2B salg. I denne guide kigger vi på, hvordan man kan bruge salgsdata til at træffe bedre beslutninger, optimere salgsstrategier og meget mere. Helt konkret så gennemgår vi: Hvad er...
Order to Cash (O2C) er en kerneproces inden for virksomheders økonomiske og operationelle drift, som dækker hele cyklussen fra modtagelse af en kundeordre til modtagelse af betaling. Det er en afgørende proces, der påvirker både kundetilfredshed og virksomhedens...
IVR (Interactive Voice Response) er en teknologi, der gør det muligt for kunder at interagere med et virksomheds telefonisystem via stemmekommandoer eller tastetryk. IVR-systemer bruges ofte til at automatisere kundeservice og styre opkaldsflowet, så kunderne kan...
