.png)
Hvad er kernen i godt salg, når man fjerner scripts og quick fixes? Jens Løgstrup Poulsen og Joakim Steenfos dykker ned i salgspsykologi, følelser og de menneskelige mekanismer bag ægte performance.
Most sales organisations invest heavily intools, scripts and performance frameworks.
But what if sustainable sales performanceis less about tactics, and more about psychology?
In the latest episode of Oplev Salg, wespoke with Jens Løgstrup Poulsen, Sales Coach and owner of Navitas, about thehuman mechanisms that truly drive sales performance, from curiosity and emotional intelligence tomindset and resilience.
Sales is a human discipline
The best salespeople combine curiosity withgenuine helpfulness. Buyers do not choose based on information alone, they choose based on trust, emotionalconnection and authenticity.
Buyers choose emotionally and justifylogically
Top performers understand the differencebetween selling features, results and feelings. Features inform. Resultsconvince. Feelings close.
Psychological safety drives performance
Strong sales cultures allow room formistakes. Performance accelerates when people feel safe enough to challengethemselves, fail, learn and grow.
Beware of “imaginary fear”
Many sales activities are blocked not byfacts, but by assumptions.
“We can’t call on Fridays.”
“That industry never buys.”
High performers learn to distinguishbetween real barriers and imagined ones.
There is a crucial difference between whatwe know, and what we merely assume.
Much lost performance in sales comes fromacting on assumptions instead of testing reality.
I dette afsnit af oplevsalg udforsker vi fundamentet salgspsykologi. Vi har besøg af jens løgstrupPoulsen salgs coast samt ejer og cheftræner i salg hos navitas og sammen medJoachim stenfos founder i radioen udforsker vi fundamentet saltudvik. Jens hvader nøglen til at blive en god sælger? Det er jo Sådan et menneske disciplin så,så Det er jo et super svært spørgsmål at tage kort. Men for mig er der Sådan 2og Det kan godt være lidt skizofren.
Hovedting som som er ervigtige og som Jeg synes er de bedste altid har og det ene Det er at de ernysgerrige. Altså de vil gerne opleve forskellige ting, lære forskellige tingog så videre. Det er jo fordelen ved at være i salg. Det er at man kommer tilat at tale med mange opleve meget og og samle en masse viden op så.
Så det at være nysgerrigog så også på den banehalvdel og hvad Jeg er hjælpsom. Ja altså man skal gernetænde på at de kunder man har får noget hjælp med med det man laver. Det erikke så svært at sende noget en gang. Det er sværere at sende noget 2 3 4 gangeog Det er jo altid med baggrund i hjemmet, at de har fulgt føler de er blevethjulpet første gang. Så det det ville være for mig Sådan den, den Sådanmenneskelige side der Der er
vigtigere, så er der denden den lidt mere. Hvad kan man kalde det mekaniske eller overvejende side,hvor man skal kunne klare det her afslag eller afvisninger? Man skal have eneller 2 form for drive i at lære noget af de ting, der ikke lykkes og komme oppå hesten og køre igen. Og derfor så tror jeg Der er mange.
Som enten har det ene dehar måske noget drive men men men kommer til at virke for speedy. Fordi de ikkehar det menneskelige, og så er der dem, der har det menneskelige lyst til atlære lyst til at hjælpe. Men men, men de falder så i når de bliver udfordretmed afslag afvisning. Og det, det vil jeg give dig fuldstændig ret i, og Jegsynes Det er interessant det her med at at som du siger, man skal en hviserkendelse af at kunne samle sig selv op, også når man
når man, når man fejlerikke. Og Jeg synes også det det går lidt ind i den her. Jeg plejer nogle gangeat sige med den der donning crugger effekt i at. Hvornår oplever man noget, eret stort Ocean af af muligheder, altså dybden inden for den farve disciplin, ogder kan det være svært i hvert fald i min optik også med med hvad der udgør engod sælger at se ind i, at det her en sælger, der egentlig forstår oceanet ogdybden af salget.
Eller er det en, derallerede synes, at man er fantastisk dygtig til disciplinens salg? Og Der erdet i hvert fald min oplevelse. Har man noget ydmyghed og noget respekt for,hvor omfangsrig selv er, så er man bedre til at være nysgerrig, som du siger ogabsorbere mere viden, altså når man er henne i det her med at det eneste jegved Det er at jeg ikke ved noget. Nu ved jeg ikke om du også har oplevet. Ogdet Det er jo altid 2
æggesvejr altså folk derligesom. Lege verdensmester når de har været i gang med noget et eller 2 år ogdet Det er jeg jo altså. Det blev du også bekymret for og tænker så videre. MenDet er selvfølgelig også klart at Vi skal også som erfarne passe på at vi ikkeproblematiserer det så meget, så vi gør dem usikre der så så så Jeg synes Derer mange sandheder Sådan oppe på midten af vejen og og og og jeg. Jeg skal ihvert fald en gang
imellem dy mig for ikkeat advare dem om alle de svære ting Der er i salg, så jeg skal ligesom sørgefor at de ikke er for naive og løber lige ind i en væg. Ja, men jeg skal hellerikke gøre det så så besværligt for dem, som de til gengæld kan hold da kæft Deter godt nok noget indbakke jeg skal op over ikke der må godt skal være nogetnaivitet det i at tænke den bakke skal jeg sgu nok komme
over altså det Det er ja.Ja. Jens kan du dele en oplevelse hvor nysgerrigheden eller det at kunne samlesig selv op var nøglen til succes. Ja jeg jeg startede da jeg var 21 IIImediebranchen. Jeg skulle sælge udstyr til hospitaler og mine nærmeste kollegaer.Han var 36, så jeg var jo branchen Benjamin den yngste og super usikker på påpå hele situationen og de mange, mange første besøg jeg var på var jo Sådan enoverlevelsesting med at at komme ind og snakke med en
professor eller enoverlæge og så Sådan ligesom overlæge og komme ud derfra igennem. Og og Jegtror simpelthen den ganske simple ting, at min chef, som ikke var særlig dygtigtil særlig mange ting, men han var god til at ligesom at pushe mig ud i at sigedu skal snakke med dem der du skal tage ind og snakke med dem der det det Deter dem der ligesom ved noget med om det drev mig blandt andet ind påRigshospitalet, hvor som
købte meget af det firmajeg var i og. Og og det der med at jeg ligesom kom i bassinet og svømmede og ogog jeg var inde og sidde og snakke med nogen som ja guderne må vide hvad de herting de der overlæger og og sygeplejersker som som så på mig. Jeg lignede enfemtenårig, og jeg skulle snakke med dem om at bedøve børn og og lavehjerteoperationer. Ikke men.
Men det jeg lænede mignok frem og og og var ydmyg nok i forhold til at jeg var ikke læge og jeg varikke ret gammel og jeg var ikke og så videre så så jeg var meget på at jeg baregerne ville. Gør det så godt som muligt over for dem, og hvis Der er noget jegikke vidste, så ville jeg tage hjem og finde ud af det, når jeg når vi snakkeroperationsbord, så skal man ikke Sådan gætte på tåren, så skal
man vide hvad man snakkerom ikke og det. Det tror jeg også var et godt miljø at lære i, at der Der erDer er ligesom ikke rigtig plads til bullshit der. Så så Det er jeg især kommetderind nogle gange og gik op af det i det der kæmpe højhuse og ligesom overlevedenoget af det der og og have ydmyg og ordentlighed nok til at de accepteredemig. Det er jo grunden til, at jeg sidder her i dag, ellers så havde jeg joarbejdet med en
eller 2 back Officehalløj. Det tror jeg ja. Hvis de hvis de havde skubbet mig fra sig derinde, såhar jeg lavet færdig. Ja det. Er interessant du siger det fordi II mitperspektiv så om man har en karriere eller ej salg. Bliver ofte afgjort afspecifikke oplevelser, som man har haft aha eller succesoplevelser, som kanligesom maked og break it for om man fortsætter i salg og der, Der er det joogså ens opgave, kunne jeg også forestille mig en
opgave som som salgscoachsom jo er og og skulle få folk derhen, hvor de får de succesoplevelser og fården her. Jeg kan godt. Ja altså Jeg er jo meget modstander af at tage det helei omklædningsrummet. Altså Jeg vil jo rigtig gøre når folk i bassinet. Eller udpå banen. Vi kan også snakke fodboldmetafor ja, så vi kan vælge hvilken somhelst sportsmetafor og sige det der med at sidde og tage teorien.
Og snakke med folk omhvad de skal gøre. Det er jo en ting. Noget andet er at gå ud og spille kampenemed dem eller gå i bassinet og svømme med dem, og de finder ud af at at Der ernogle ting de godt kan, og Der er nogle ting de skal lære og Sådan noget. Detfor mig er det meget meget vigtigt at komme i praksis, når vi når det handlerom om salg, ikke?
Og så en 2 ting som somså er II det der Det er jo at. Nu har jeg været i gang i over 30 år ogstadigvæk oplever jeg jo modstand og og og skal arbejde med den, så så så. Manskal også finde det der spændende med at at Det er sjældent, at du på ettidspunkt bare kommer op og surfe et sted, hvor tingene begynder at komme afsig selv.
Altså på på på 30. år harjeg jo nogle ting jeg sætter mig for jeg gerne vil arbejde med og nogle stederjeg gerne vil ind og og. Og et af verdens største revisionsfirmaer, som Jeg erbegyndt at lave noget for i år. Det har taget mig 4 år at komme ind til den. Ogmange mange telefonsamtaler og mails og forsøg, der ikke blev svaret og altmuligt andet. Så selvom man sidder og er senior, så er der ikke bare enbadebillet eller en fribillet du
stadigvæk på ikke og det.Det skal man have det godt med. Og finde det udfordrende. I fordi man kan. Mankan i hvert fald betale for mig selv. Jeg kan være stadigvæk godt få momenteraf den usikkerhed, altså når man sidder og så og skal gøre noget, når det ikkelige lykkes og man ikke ser det ske hvor at at.
Det ikke kun er da manvar var for mit vedkommende helt ung af den usikkerhed kunne komme. Den kanogså komme i momenter og om i føler tingene de ikke lykkes som som de skal. OKja altså min største udfordring har altid været at tage en telefon og ringe tilnogen. Især nogle bestemte grupper, hvor Jeg synes der var meget på spil. Dervar det meget nemmere at fejre i mailen. Ikke så.
Så Jeg har virkelig minegen dialoger med mig selv. Jeg har mine metoder for hvordan jeg arbejder meddet, hvordan jeg sætter mig op, og hvordan jeg får det gjort dem skal jegstadigvæk bruge. Det er jo en viden Jeg har haft. I hvert fald i 20 år, tror jegom mig selv. Men Jeg kan ikke køre på autopiloten altså jeg bliver jeg jeg. Jegved at at mine følelser styrer mig over i at skrive en mail, hvis jeg ikke haren måde
at arbejde med defølelser. Reguleret på kan jeg mene det. Med Joachim du har været leder i salgi mange år. Hvad står class for dig? Som årsagen til at performe i Sådan? JamenDet er jo. Det er jo et godt spørgsmål altså generelt set så. Så mener jeg Derer Sådan 3 grundlæggende ting II salg man skal have styr på og det ene det eneDet er at du skal skabe tillid eller det andet. Det er at man skal minimere
risiko og det 3 Det er atman skal skabe en eller 2 positiv form for forandring. Og der Der er jo ogsålidt en kliche med, at hvis man skal have rigtig dygtige salgstime, man skalperforme godt. Jamen så kan du sige, at jeg ved ikke om du har hørt den jensmen at knapt så gode sælgere de sælger features. Gode sælgere de sælgerresultater og de bedste sælgere. De sælger følelser, og Der er jo stor forskelpå, at hvis man skulle kommunikere noget, som
altså med features, atden her integration sparede og 40% tid eller at man siger på resultater, dusparer 40% tid der frigør at du kan lave 15% bedre resultater. Eller at man serpå følelser, forestil dig mulighederne med al den tid du sparer. Det er jo 3forskellige måder at kommunikere på, og der Der er det i hvert fald.
Sådan så generelt setkøber de vælger en sælger eller vælger at købe noget af nogen baseretumiddelbart på følelser indledningsvist. Altså så frygt og tryghed og tillid ogønsker. Og så efterrationalisere man med fakta, hvor at man siger der skal joselvfølgelig have en return of investment der skal have en business case i dettingene skal hænge sammen, ikke? Og i og med at at Det er Sådan, så så kan jegjo se de bedste salgsteam de de formår at at
tale ind til følelser hosandre mennesker. Og hvordan formår de at tale ind hos andre mennesker? Jamenjamen det gør de ved at de de er autentiske. Altså de er sig selv. Og og de eri øjenhøjde med andre mennesker, og så har er de jo typisk også meget udviklingsorienteret,disciplineret og sætter høje forventninger til til sine omgivelser.
Det Det er typisk det somsom som jeg ser. Ja og og hvis jeg må understøtte det, så tænker jeg også at atdet de de forstår også at komme ind og snakke med de rigtige personer og somoftest flere personer fordi det der kan være udfordringen med at være sig selvautentisk og god til at tale følelser er at du sidder og snakker med denforkert i en organisation så så så hele den der evne med at komme ind og
snakke med flere og ogkomme ind og snakke med andre og så videre og så videre Sådan så de får. Fården følelse med. Fordi det der desværre sker en del steder. Det er at man fårsnakket med en kontaktperson som man har en god relation til man får solgt denbåde logisk og følelsesmæssigt får man solgt til dem, men derfra så foregårkommunikationen fra den person bagud i organisationen ofte per mail eller eteller andet andet og og det vil så sige Der er
sælgerne ikke i spillængere. Så så Det er også en stor disciplin i dag, som som jeg oplever at ståSådan gode salgsteams de kan. Det er at de kan de kan komme i kontakt med medmere end en beslutningstager derude, fordi de ved godt at hvis de skal. Hvis deskal over og snakke følelser som er er er virkelig godt, så så skal de så skalde påvirke mange. Joachim når du er ansat og nye sælger, hvordan skaber du såen Kultur hvor man tør fejle uden
at sænkeambitionsniveauer? Ja altså faktisk så Vi har jo haft 1 1 1 salgskoach og og ogledelsesudviklings coach der hedder Søren holmgren, som Jeg har brugt mangegange herinde II reading hos mig med leder og har også brugt ham II Deloitte ogVi har faktisk haft et tidspunkt hvor at vi ikke havde et miljø der muliggjordeat man man kunne fejle tilstrækkeligt og helt basalt, så handlede det egentligom at jeg var lidt chokeret da jeg fik det at vide Joachim. Jeres miljø er forpositivt.
Og tænker, hvordan kandet være negativt? Men Det var det i den forstand, at vi havde et miljø, dervar meget baseret på, at man talte om gode resultater. Man talte om. Tingenegik godt og man gav hinanden. High five, som man støttede hinanden op. Sådan såat at rammerne og miljøet for og italesætte, når noget var skidt negativtdårligt. Utygt jamen Det var der ikke, selvom fornemmelsen var at Det var der,Det var det, vi fik at vide, og så arbejdede vi så en hel del med.
Sådan psykologisktryghed, hvor at man kunne få et miljø, hvor at at at du kunne også kommunikeredine bekymringer og nej at være italesætte meget omkring feedback på på på påhvad man skal gøre bedre og hvad hvad der ikke gik så godt og gør det til en normalting i hverdagen. Så men, men ellers så så synes jeg det går meget bedre nu atjeg jeg plejer at sige til til nye kollegaer.
Vi får her inde i radioender der starter. For at de kan fejle Det er at jeg sidder til dem det førstehalve år der forventer jeg 3 ting af dig som kan muliggøre du fejler. For detførste så er at du skal gøre dig umage og du skal. Du skal investere i dinekunder og dine kollegaer, og så skal du være nysgerrig.
De 3 ting er du helt ikontrol over og det vil muliggøre at du tør at gå ud og fejle så længe du erærlig og ordentlig. Det er det jeg beder om Sådan, så jeg holder lidt igen medde her forventninger til resultater og performance og alligevel så kan man såbedre blomstre Sådan. Så det plejer jeg i hvert fald at arbejde i, og det synesjeg egentlig fungerer rigtig, rigtig godt. Og jeg havde et eksempel med med enen medarbejder, som startede sidste år med til at bygge Vores
tyske marked op megethård opgave, og det skulle gøres fra scratch og og der der var lidtudfordringer i jamen. Kan kan man nå det potentiale som som som jeg alleredesynes hun hun havde der sagde jeg til han. Nu skal du høre her, du har carteblanche til at fejle et et helt helt år, så er du løs. Jeg forventer du skalbare fejle et helt år fejl, fejl, fejl og hvad gjorde det?
Jamen det gjorde at hunhun simpelthen gik ind i at sige. Ved du hvad nu er du råb? Der er frihed tilat Jeg kan folde mig ud, fordi hvis jeg skal folde mig ud, hvis jeg skal kommeud af min min min comfort zone jamen så så fejler jeg jo og nu er der rum ogplads til det.
Og det synes Jeg er etgodt eksempel på. Uden at Vi skal have den helt lange snak om generationsledelsesøvo, fordi så skal vi have 3 podcasts men men så tænker jeg også at jegjeg jeg Jeg er måske den sidste Sådan aldersgruppe der var med i den der megetmilitæristiske ledelsesstil hvor hvor hvor, hvor der var lidt kæft trit ogretning og og ikke svarer chefen igen og og og og man skulle være være klar tilat blive skubbet hvis man ikke nåede nogle
resultater. Til at Jeg erjo med til at lede nogen nu som. Som modreaktion på det næsten har med denmodsatte grøft og og har Sådan meget den der high five rose Kultur ikke og derder igen der tror jeg pendulet ligesom forer for langt i den retning der fordiproblemet derovre er jo lige netop at at Der er ikke så meget læring i at at atvi at vi. Lægger ros sukker med sukker med sukker med sukkerhem på så så igendet der med at finde midten
af de 2 ting, fordi Jegvil nødigt svinger tilbage til det jeg oplevede i en militærkultur. Det det detfungerer heller ikke nej, men men det Det er enormt. Ja god feedback til jergod det og og og en rigtig svag en og ramme noget hvor folk både bliver anerkendtog ros og får noget frihed, men samtidig også får nogle rammer og noget styringsom som som gør at de tør fejle. Ikke absolut Det er ja altså jeg. Jeg kommerselv fra et et miljø
inde i Deloitte, foreksempel hvor at at der var ikke noget der hed man ikke kunne nå sine ting. Detvar. Det var ikke en mulighed. Måtte du bare finde en løsning der hedder nobatt of what? Og og det. Det skaber jo heller ikke ligefrem psykologisk tryk.Vel så så det. Det er jo netop 1 1 1 1 1 meget meget delikat og hårfin balance.
Men men det her med atfejle. Det er jo også lidt dybere end det handler jo om at min erfaring er ihvert fald hvis ikke du kommer ud på rigtig, rigtig dybt vand og virkeligoplever noget som som er svært, altså en stor udfordring i din karriere. Så kandu ofte ikke formå at realisere de fulde potentiale i samme grad eller ligesåhurtigt.
Så hvis du skalaccelerere talent, hvis du skal accelerere potentialet, så kræver det, at dubliver stillet for nogle store udfordringer, hvor at du så ser. Erkend ogaccepterer vedkommende, at den udfordring og tager ansvaret på sine skuldre ogkommer videre og lærer af det og bliver bedre. Eller hvordan er vedkommendestillet? Det er spændende. Og Jens du taler ofte om simpelt sprog og undgåoverinformation.
Hvorfor er det vigtigt?Jeg hjalp en startup. I København på IT siden i 6 7 år og og og det fede vedDet var Jeg tror de var 3 eller 4 da vi startede og var 120 da vi da de ligesomsolgte og exidtede og og og de var jo ligesom mit kuld og de solgte på den mådejeg havde oplært dem, så Det var jeg jo selvfølgelig meget meget stolt af ogDet var og og en af de største anerkendelser Jeg har fået.
Det var da den ene af deder farmløser han kom ind og så sagde den til mig. Der har lige været et mødemed nogle et eksternt marketingsbureau Vi har snakket med. Du skulle simpelthenhave været med i jens. De snakkede så bare ud af den årlige der. Altså det hanoplevede Det var at de havde forberedt en pitch. Og så gik det ind, og så skødde med det, de havde forberedt sig på.
De havde lavet en ret godanalyse på aviserne, og så kørte de bare. De kørte bare lidt skævt. Så så detde kommunikerede det det inden indenfor en 5 minutters tid, så har de tabt deder 2 founders der sad og og var potentielle kunder, men det holdt dem jo såikke tilbage til at køre i 25 minutter yderligere i den fungerende retning, ogderfor snakker jeg om at at man kan tale sig ud af nogle.
Der, der skalselvfølgelig altid nyvancheren i det, så så så Der er jo nogle gange hvis du ermødebooker, så har du nanoskunder i en telefon til at få et budskab igennem.Der er spændende nok til at der nogen der siger ja tak til et møde og lige derder kan det godt være at man ikke får lov til at stille 10 spørgsmål i entelefon, så der der kan være pitts situationer i salget hvor Det er det rigtigeog snakke.
Den time Vi skal kende,men hvis man arbejder med det jeg arbejder mest med og som er tillidsbaseretrådgivning med nogle. Øh, salgsprocesser tager halvt til 2 års varighed, såspørger du dig til når du snakker dig ikke til. Jens hvis du skulle koge salgspsykologiensAPC ned til et råd. Alle sælgere kunne bruge i deres arbejde. Hvad skulle detså være? Det er Det er kende forskel på, hvornår vi gætter på noget. Der ersvært eller ikke kan lade sig gøre, og hvornår vi ved det. Altså det det atkunne kende
forskel på det. Jeg deteneste Jeg har lavet den her karriere eller eneste Jeg har opfundet. Det er etord der hedder fantasifrygt fordi vi længe lå og søgte efter hvad hvad skal vibruge og ordet fantasifrygt handler om at Det er meget naturligt for hjernen atat se udfordringer eller barrierer end vi gør noget, så Det kan ikke lade siggøre at få fat i nogen om fredag eftermiddag eller du kan ikke. Du kan ikkebruge møder med folk i juli måned eller. Vi kan lige så godt lade være
med at ringe til denbranche. Det har vi gjort for et år siden. Og der fik vi ikke noget igennem, såvi kan lige så godt lade dem være der ville mit spørgsmål altid være, når jegkommer i en situation. Det er. På hvilken analyse ved vi, at de ikke tager telefonenom fredagen eller du ikke kan snakke med dem i juli, eller at at den brancheikke noget for os?
Er det fordi Vi har gjortdet for nyligt og Det er fejlet. Apropos 5 10 gange eller fordi vi gætter pådet baseret på et eller andet generalisering og Der er rigtig, rigtig mange derstopper sig selv i at lave salgsaktiviteter, fordi de har lavet nogle egneopfundne regler for hvad der ikke kan lade sig gøre. Og og og og det der medligesom et salgsteam. Det er der jeg godt kan lide at Der er gode kollegaer manligesom siger.
Vi Vi har en snak om med,hvordan skal vi gribe det an jo? Og så siger jeg til dig ved du hvad? Dem, dertror jeg ikke Vi skal gå efter fordi Jeg kan huske Morten havde møde med Sådanen og og og og og de har ingen beslutningskraft eller de har ingen penge. Hvisdu så en god kollega, så siger du så til mig, så er det analyse nok til at vived Det er rigtigt.
Og Det er meget banalt,men Der er rigtig meget der der dør på det alter der. Fordi at at at man manhar hørt en historie eller tænker noget. Ja så så pas på med med de der regler.Måske mere Sådan et Groth mindset så et op mindset i at at at at læring udviklingkan rykke sig. Man kan godt få noget positivt ud af det, også selvom mannødvendigvis historisk har fået nogle andre resultater eller opfattetresultater.
Ja Jeg er jo mange jegmøder især Sådan. Jeg arbejder med mange konsulenter, eksempelvis som siger.Altså med de resultater. Når man har nu er de lige fyret. Du kan godt gøre migselv noget derude. Hvor jeg tænker Det var en spændende regel hvordan altsåhvor hvordan lavede du det lighedstegn? Ikke for Jeg vil vædde med. Der ermasser af konsulenter der sælger noget i Sådan novo nordisk også efter etaktiefald og efter der men men den ligger bare Sådan nær at man lige laver enregel der hedder amen så så
skal vi ikke det ellerden branche jeg ikke så så så så det der med at blive ved med at tænke lad oslige holde os åben. Lad os lige prøve at teste det af inden vi afskriver det.Og Det er klart, man er jo snotdum, hvis man bliver ved med at gøre noget derikke har virket 5 gange, så skal man holde op. Det er jo Det er jo feedbackaltså, men hvis man sidder ikke og har prøvet og så bilder sig
selv ind at man ved det,så så synes jeg jo så det gætteri og Det er jeg meget obs på at hjælpe folk medat lade være med at gætte for meget. Vi er nødt til at undersøge. Det ja vi visagde faktisk intet gik på her omkring det her med at Det er så menneskeligt atgå ind og og finde.
Årsager, derretfærdiggør, hvorfor man ikke kan noget. Hvorfor man ikke kan ændre det,hvorfor man ikke kan lave den opringning? Hvorfor man ikke kan lave densalgsaktivitet? Er det menneskeligt vi, Vi skal have forklaringer på det. Og såskal vi lave årsagssammenhæng. Absolut for at vi kan leve med os selv i. Det jaja det gør vi i alle mulige andre sammenhænge i livet, så Det er ikke kun nogetmed salg at gøre præcis så. Nej Jeg kan ikke svømme.
Eller ej. Jeg blev forgammel til det altså vi vi vi vi laver regler og og og det søde ved de reglerer at det jo egentlig bare for at beskytte os selv. Egentlig for og undgå en enubehagelig social situation eller et eller andet andet men. Men Det er jo dervi lige skal hjælpe os selv og hjælpe hinanden lidt med at sige.
Er er er Det er det ensandhed du bruger til at beskytte dig selv eller er det faktisk 1 1 1 1 1gætteri du er ude i som gør at du ikke får gjort noget der kunne give digsucces? Og Jeg tror også Jeg vil. Jeg vil gribe Sådan spørgsmålet generelt ogog så også komme med med en opfordring til til lytterne. Og det vil være dether med at så sige. End end noget man kan bruge generelt Der er. Husk nu på atde mennesker du
kommunikerer med. Og Deter mennesker der køber andre mennesker er med på. Der er i agenter nu nu ogsålaver forskellige indkøb og så videre. Men men generelt set mennesker der købermennesker i relationelt salg og. Der er det Sådan så at der vil man gerne se ensælger dem man køber af. I øjenhøjde. Man vil gerne tales til hende normalt.Man vil gerne have en menneskelig dialog men men man vil ikke have en Der er etperformance mode, så det her med at være sig selv i øjenhøjde.
Tager du bare autentiskfair lidt mere cashew børn dig selv i situationen det det. Det er i hvert faldnoget der fungerer. Ja, der der kommer til at ske det at Der er allerede i gangat at indkøb af kopip-papirer og ting og sager som en robot, kan klare det detdet forsvinder jo langsomt, så så min forudsigelse er at mere og mere salgbliver noget der kræver noget rådgivning og noget viden og derfor også nogetmenneskelighed og noget tillid.
Fordi de dertransaktionelle salg det de de de de går online alle sammen så så så Det kangodt være at der i fremtiden skal være lidt færre sælgere men det de så skalkunne Det er det du lige har nævnt absolut.
.jpg)
