For us sales is more than a string of transactions.

Touchpoints er de interaktioner, I har med jeres målgruppe eller kunder – de kan både være online gennem reklamer eller offline gennem butiksbesøg

Customer lifetime value er et nøgletal, der viser værdien af hvor meget en kunde er værd i den tid I arbejder sammen. I denne artikel vil vi kigge på hvad du kan bruge nøgletallet til og hvordan du beregner det.

Loyalitetsprogrammer spiller en vigtig rolle i moderne marketing og kundehåndtering. Ved at tilbyde incitamenter og fordele til loyale kunder kan virksomheder skabe stærkere relationer, øge kundernes engagement og sikre en højere kundeloyalitet. Et godt designet loyalitetsprogram gør det attraktivt for kunderne at handle igen og styrker virksomhedens position på markedet ved at skabe en base af tilbagevendende kunder.

Et salgsbudget er et centralt værktøj for enhver virksomhed, der ønsker at opnå strategisk kontrol over deres salgsindsats. Med et veldesignet salgsbudget kan du ikke blot planlægge din indtjening, men også måle fremskridt, tilpasse indsatsen og sikre, at ressourcer bruges optimalt.

God kundeservice er et must for enhver virksomhed, der ønsker at kunderne vender tilbage.Undersøgelser viser, at god kundeservice kan have en markant positiv indvirkning på en virksomheds bundlinje. En undersøgelse fra American Express viser, at 70% af kunderne er villige til at betale mere for god kundeservice.Derfor har vi samlet 10 råd til, hvordan I kan sikre en god kundeservice

Salgsprovision er den kompensation, som sælgere får udbetalt baseret på deres præstationer. Det er vigtigt at vælge en provisionsmodel, som både understøtter din virksomheds mål og samtidig motiverer dine sælgere til at yde deres bedste.

Salgstal stagnerer aldrig uden årsag. Blandt de mest undervurderede salgsteknikker til salgsvækst er mersalg, en strategi som har potentialet til at transformere enhver kundetransaktion til øget omsætning

Prisfastsættelse er en central del af enhver virksomheds strategi. Den rigtige pris kan være forskellen mellem succes og fiasko, da den påvirker alt fra indtægter og profitabilitet til kundernes opfattelse af værdi. Denne artikel forklarer, hvad prisfastsættelse er, de forskellige typer prisfastsættelse, eksempler på praktiske anvendelser og specifikke overvejelser for B2B-virksomheder.

Står du og overvejer enten SAP eller HubSpot som dit kommende CRM system? Valget af jeres kommende CRM system er en beslutning, der kræver grundige overvejelser. Det er ingen hemmelighed at SAP og HubSpot fokusere på lidt to forskellige områder, som vi også kommer igennem i denne guide. Vi

Har du nogensinde overvejet effekten af at kunne interegere mere med besøgende på hjemmesiden? Dette kan lade sig gøre med livechats, hvor en potentiel kunde besøger jeres hjemmeside. Livechat er især gode til de virksomheder, der enten arbejder med ecommerce eller meget komplekse produkter med en lang salgsproces

En velfungerende kundeservice er afgørende for at fastholde tilfredse kunder og sikre en virksomheds kontinuerlige vækst – og undgå chrun. Her kommer ticketing ind i billedet. Et ticketing-systemer er blevet et uundværligt værktøj for kundeserviceteams. Et ticketing-system håndtere kundehenvendelser ved at organisere dem i “tickets“, der sporer og administrerer interaktioner med hver enkelt kunde.

Har I ambitioner om at vækste, være en frontløber i jeres branche og tiltrække dygtige medarbejdere? AI til salg kan give jer et væsentligt forspring og hjælpe jer med at spare tid, berige jeres data og generere idéer.