Organisk vækst gennem rammeaftaler og proaktiv salgsindsats

Hvorfor Retention og Sales Excellence som Advokathus?

Radiant kan skabe mere omsætning gennem rammeaftaler end omkostningerne forbundet med salgsindsatsen allerede efter første år

Højere omsætning absolut, pr. account og pr. partner

Større kundeloyalitet og længere levetid

Selvkontrol og styring af den organiske vækst

Differentiering i branchen gennem købsoplevelse og salgsproces

Digitalisering i værdikæden: ERP, rapportering, leadgenerering, CRM, regnskabsopslag

Optimeret overlevering fra partner (relationshaver) til advokater og advokatfuldmægtige

Optimeret tværfaglighed og krydssalg gennem vidensdeling og kundeoverblik

Nye strategiske kunder med bedre mulighed for mersalg og referencer

Fra ‘sagsbehandler’ til sparringspartner

Fra ‘silo’ service til full service

Fra ‘semi-digital’ til digital i hele værdikæden

Fra ‘reaktiv’ til proaktiv

Fra ’tilfældig kundebase’ til strategisk kundebase

Fra ‘budget’ til salgsstrategi

Fra ‘ad-hoc salg’ gennem relationer og netværk til systematisk salgsindsats

radiant_pie

Mersalg & kundeudvikling

Hvad: Totalløsning hvor Radiant udvikler og vækster jeres eksisterende kundebase ved at eksekvere kundekontakten.

Hvorfor: Mest cost-effektive kilde til meromsætning, bedre fortjeneste, kundetilfredshed og øget kundeloyalitet

Hvordan:  

  1. Analyse af kundebase: Hvilke kunder tjener I mest på og hvilke kunder har potentiale?
  2. Kategorisering og sammenligning: Hvilke ressourcer skal investeres og prioriteres vs. potentiel fortjeneste
  3. CRM & automatiseret direct marketing: Intern vidensdeling og kommunikation til mange kunder med mindre indsats
  4. Indsamling og udarbejdelse af relevant content: Tilskynde kunder at bruge jeres ydelser og vise at I forstår dem
  5. Eksekvering af kundekontakten: Proaktiv kontaktagning er ultimativt vejen til mersalg og kundeudvikling

Effekt: 25-46 % øget gennemsnitlig ordresum og 38-48 % forbedret kundefastholdelse.

Referencecases: revision, fondsmægler, patent- og varemærke, M&A. Spørg kundeansvarlige for uddybende informationer.

Salg til nye kunder

Totalløsning til at lave nysalget for dig 

Vi generer mere omsætning end vi koster. Vores kunder gør det de er bedst til.

Vi varetager 80 % af salgsprocesser fra A-Z, hvor vi iscenesætter og matcher vores kunders spidskompetencer med deres optimale kundeprofiler.

Data fra salgsprocesser opsamler vi og bruger til at optimere og visualisere salgsindsatsen i realtid.

Kundefastholdelse

Hvad: Totalløsning hvor Radiant maksimerer og eksekverer jeres kundefastholdelse og bidrager til øget kundeloyalitet

Hvorfor: Mest cost-effektive kilde til at bevare omsætning, fortjeneste og kundetilfredshed

Hvordan:  

  1. Analyse af kundebase: Hvilke kunder kan I fastholde? Hvilke falder fra? Hvilke er profitable?
  2. Kategorisering og sammenligning: Hvilke ressourcer skal investeres og prioriteres vs. potentiel fortjeneste
  3. CRM & automatiseret direct marketing: Intern vidensdeling og kommunikation til mange kunder med mindre indsats
  4. Indsamling og udarbejdelse af relevant content: Tilskynde kunder at bruge jeres ydelser og vise at I forstår dem
  5. Eksekvering af kundekontakten: Proaktiv kontaktagning er ultimativt vejen til kundefastholdelse

Effekt: Forbedrer kundefastholdelsen med op til 60 % og kundetilfredsheden med op til 35 %.

Referencecases: revision, fondsmægler, patent- og varemærke, M&A. Spørg kundeansvarlige for uddybende informationer.

Retention- & Sales Excellence: Eksekveret

Hvad: Vores ydelser leveres typisk som en 360 interim totalløsning med alt inkluderet.

Hvorfor: Hurtig effektuering, høj fleksibilitet, lav risiko og en skalerbar indsats på et resultatbaseret abonnement, hvor vi generer mere omsætning end det koster.

Sådan er processen typisk:

  • 0,5 – 2 måneder 1) Strategi 2) Design 3) Opsætning 4) Implementering 5) Oplæring
  • 2 – 36 måneder: 6) Eksekvering
  • 0,5 – 6 måneder: 7) Oplæring 8) Overlevering

Det er inkluderet:  

  • Personale: Retention- & Sales Excellence specialistteam som udarbejder, implementerer og eksekverer indsatsen
  • Systemer: Vi designer, opsætter, integrerer og oplærer: CRM, Leadgenerering, Segmentering, Opslagsdatabaser, Dashboards, Automatisk rapportering og Automatisk Direct Marketing
  • Bid Service: Best-of-Breed templates til salgspræsentationer og tilbud, som vi under eksekveringen tilpasser til hver enkelt unik kunde.

Cases

Sammen med virksomheder, der udbyder komplekse erhvervsservices, udarbejder vi unikke salgsstrategier, der skaber værdi –  hele vejen.

Få her et indblik i nogle af de løsninger, vi har været med til at udvikle og bliv klogere på hvordan vi kan hjælpe jer.

cases

Top 10 revisions- og rådgivningshus

Vi skal realisere et 2-cifret millionbeløb i organisk vækst inden 2022.

Top 3 patent- og varemærkebureau

Genereret et betragtelig millionbeløb i pipeline i første års omsætning (typisk tilbagevendende)

Top 12 revisions- og rådgivningshus

38 % toplinjevækst med kommerciel turnaround.

Top 2 Pensions- og forsikringsmægler

Konverteringen og win-raten skulle forbedres for salgsstyrken i Danmark

Personale med speciale i advokatbranchen

Christine Bertelsen

Consultant

cb@radiant.dk

Frederik Sørensen

Consultant

fs@radiant.dk

Joakim Alexander Steenfos

CEO

jas@radiant.dk